خلال فترة الحجر الصحي التي تعيشها البلاد بسبب جائحة كورونا، أُتيحت لنا فرصة لقاء السيد بن قرقورة نسيم، مدير عام شركة حليل للتجارة والصناعة البليدة (HCI Blida)، موزع علامات فولكسفاغن، سيات، سكودا وأودي.
التقى فريق أوتوبيب بالسيد بن قرقورة نسيم، مدير عام شركة حليل للتجارة والصناعة البليدة (HCI Blida)، موزع علامات فولكسفاغن، سيات، سكودا وأودي، وأجرى معه الحوار الذي ننقله إليكم كاملا فيما يلي:
أوتوبيب: صباح الخير سيد بن قرقورة، نشكركم على منحنا فرصة إجراء هذا اللقاء عن بُعد في ظل ظروف جائحة كرورنا. سوف يدور حوارنا حول ست مواضيع رئيسية.
الموضوع 1 "كوفيد-19/ خدمات ما بعد البيع": حدثنا باختصار عن شركتكم، كيف تعايشت مع كوفيد 19 ؟ وهل شعرتم باختلاف ملحوظ في نشاطات خدمات ما بعد البيع؟
السيد بن قرقورة: كما تعلمون، اُعتبرت ولاية البليدة بؤرة لوباء كوفيد 19، قبل فرض الحجر الصحي الكامل على مدينتنا، وقد قررنا بالتشاور مع جميع موظفينا، إيقاف خدماتنا تماما خوفا على صحة زبائننا ومتعاونينا، وعليه تم إغلاق المواقع الأربع التابعة الشركة.
أوتوبيب: الموضوع 2: "بعد كوفيد-19/ خدمات ما بعد البيع": كيف ترون مرحلة ما بعد كورونا، دائما من ناحية خدمات ما بعد البيع؟
السيد بن قرقورة: كنتم أول من علم بأننا سنفتح أبوابنا من جديد يوم الأحد 31 ماي 2020، لقد اتخذنا عددا من الإجراءات بالتعاون مع لجنتنا للسلامة، من أجل ضمان سلامة زبائننا وموظفينا، وسنحرص على احترام مسافات التباعد اللازمة بين الزبائن وموظفينا وجميع المتعاملين.
وتطبيقا للبروتوكول العالمي لمجموعة فولكسفاغن، المنظم لنشاط الوكلاء خلال فترة جائحة كوفيد-19، فإنه اعتبارا من يوم الأحد 31 ماي 2020، ستكون جميع فرقنا على مستوى جميع المواقع مستعدة ومن جديد سيكون من دواعي سرورهم استقبال الزبائن في جميع محلاتنا. من المؤكد أن صحتهم وصحة متعاونينا هي أولويتنا، ولذلك اتخذنا جميع الإجراءات الصحية الضرورية:
- ارتداء القناع إجباري لجميع الموظفين المتواجدين في اتصال مع الزبائن.
- توفر الأقنعة تحت تصرف الزبائن، في حال عدم ارتدائهم للقناع.
- وضع أغلفة حماية داخلية، على عجلة القيادة، ذراع السرعة ... الخ، داخل السيارات طوال فترة التكفل بها.
- تعقيم السيارات والمفاتيح بمجرد وصولها وعند مغادرتها.
- وضع الهلام المعقم عند مدخل المحل من أجل التعقيم الإجباري للأيادي.
أوتوبيب: الموضوع 3: "عودة الاستيراد": نتحدث الآن عن محور مهم يتعلق باستيراد السيارات الجديدة، كيف استقبلتم مختلف الإجراءات المعلن عنها من طرف الدولة، لاسيما من حيث عودة استيراد السيارات السياحية الجديدة؟
السيد بن قرقورة: نتابع باهتمام شديد جميع التصريحات الصادرة عن وزارة الصناعة والحكومة، لا يمكننا التصريح بالمزيد حول الموضوع، في انتظار النصوص التنظيمية المنتظرة.
أوتوبيب: الموضوع 4: "السوق الجزائري": كيف ترون تطور السوق على المدى المتوسط والبعيد، من حيث السيارات الجديدة أو حتى المستعملة، وذلك بعد العودة إلى الاستيراد، وعلى الأرجح بدون تحديد حصص ومع إمكانية فرض رسوم مرتفعة ؟
السيد بن قرقورة: يجب أن يخرج سوق السيارات من الأزمة، العام 2020 كان عاما ميتا تقريبا بدون وجود سيارات متوفرة حتى وإن كانت إرادة الدولة موجودة.
فيما يخص سوق السيارات المستعملة، يحافظ سوق السيارات المستعملة على ارتفاعات معتبرة في مجال الأسعار، وأتمنى أن يتم تنظيمه عبر رقابة وطنية.
وعلى أي حال، أعتقد بشكل شخصي أن الرسوم المطبقة عند شراء سيارة جديدة والمعلن عنها في مشروع قانون المالية التكميلي ستلحق المزيد من الضرر بالزبون.
أوتوبيب: الموضوع 5: "احتراف بيع السيارات المستعملة": علمنا أنكم تعتزمون إطلاق خدمة فولكسفاغن للسيارات المستعملة، وكذا لسيارات سيات، أودي، سكودا وفولكسفاغن النفعية، متى برمجتم الإطلاق؟
السيد بن قرقورة: خطة العمل جاهزة. يتم حاليا العمل على إنهاء المشروع من حيث الدراسات والمصادقة من طرف دائرتنا القانونية، البنية التحتية جاهزة وكذا خدمات ما بعد البيع المتعلقة بها، وبمجرد الانتهاء من هذه الدراسات سوف نطلق المشروع.
باختصار، يتعلق الأمر باقتراح سيارات مستعملة للخواص أو الشركات، تتم صيانتها وجعلها في حالة جيدة من طرف مصالحنا وعرضها للبيع مع ضمان من الوكيل.
أوتوبيب: الموضوع 6: "شركة حليل للتجارة والصناعة بالبليدة": أخيرا، أخبرنا كيف ترى تطور شركة حليل للتجارة والصناعة عبر هذه الصفقة الجديدة، ومع جانبها المجهول؟
السيد بن قرقورة: كما تعلمون تُعتبر شركة حليل للتجارة والصناعة البليدة الوكيل التاريخي لعلامات مجموعة فولكسفاغن في البليدة وهي تنشط في مجال السيارات منذ 21 عاما، أي منذ العام 1999، لقد استطعنا تجاوز جميع الأزمات التي عرفها سوق السيارات إلى غاية اليوم، واكتسبنا خبرة استثنائية، لا أعتقد بوجود جانب مجهول، أبقى دائما متفائلا، إنها أزمة أخرى سنتجاوزها إن شاء الله.
في الختام يتقدم فريق أوتوبيب بخالص الشكر للسيد بن قرقورة على إتاحته فرصة إجراء هذا الحوار وعلى أجوبته.
تعليقات فايسبوك