تسليم فوري

« طلباتكم أوامر »، هذا هو الشعار الجديد للوكلاء المعتمدين في الجزائر، حيث أصبحنا نسمع كثيرا عن تسليم السيارات في ظرف ساعة أو في اليوم نفسه بل و حتى في 48 ساعة، لكن ماذا يكمن حقا وراء هذا السباق الشرس ضد عقارب الساعة؟ هل يجد الوكلاء التجاريون صعوبة في إدارة مخزونهم و وارداتهم أم أن تراجع الإقبال على شراء السيارات هو ما يدفعهم إلى إيجاد حلول لكسب زبائن جدد؟

لقد ولى زمن الانتظار لمدة ستة أو ثمانية أشهر نتيجة الإستراتيجية الجديدة التي ينتهجها الوكلاء التجاريون، فبعد التخفيضات الاستثنائية و تنزيل الأسعار جاء الدور الآن على مدة التسليم، حيث كان شعار الشركة الرائدة في سوق السيارات Renault الجزائر : « اختر سيارتك في الصباح، و اذهب بها في المساء » و هكذا اشتعل فتيل المنافسة بين الوكلاء التجاريين الذين تمكنوا من تسليم السيارات في ظرف ساعة كما هو الحال بالنسبة لـ Polo Life من Volkswagen التي تسوقها شركة سوفاك، حسب شعار حملتها الإشهارية التي لاقت رواجا كبيرا هذه الأيام : « تسليم فوري في ساعة ! »، إضافة إلى ألسكوم Suzuki الممثل الرسمي للشركة اليابانية الذي يتحدى كل منافسة بتسليم السيارة في « أقل من ساعة »، ثم هناك Toyota التي تضمن تسليما في ظرف يوم واحد لسيارة Yaris و كذا Fiat التي أبرزت سيارتها Grande Punto بشكل كبير، كما قامت Peugeot بحملة إشهارية لسيارتها 208 مع تسليم في 48 ساعة لكنها لم تلاق رواجا كبيرا نتيجة عدم إثارة Peugeot ضجة كبيرة حولها، و كانت Fabia Fresh من Skoda التي يتم تسليمها في خمسة أيام من السيارات السباقة إلى تقليص مدة التسليم في شهر ماي الفارط.

ما الذي يكمن حقا وراء قناع المنافسة هذا، و ما الهدف من حملة التسليمات الفورية هذه و ما حقيقة وعوداتها ؟ هل تسلم السيارات في الوقت المحدد أم أنها مجرد إشهارات لإقناع الزبائن بالشراء، فلا يجب أن ننسى أن مدة تسليم سيارة Seat Ibiza Référence التي تم إطلاقها في منتصف شهر أوت بسعر 1.199.000 دج، لم يكن يجب أن تتعدى الشهر المذكور، الأمر الذي لم يحدث فعلا حيث لازال المشترون ينتظرون تسلمها.

لمدة التسليم أهمية كبيرة بالنسبة لمقتني السيارات، فكلما كانت أقصر كانت الخدمة في مستوى التوقعات، و تستحق ما ندفع من مال ! نأمل فقط أن يتبع الوكلاء التجاريون في الجزائر، هذه المرة، مسارا جديدا.