Interview : Entretien avec le DG de HCI Blida, qui rouvre ses portes Dimanche 31 Mai

En pleine période de confinement, nous avons eu la chance d’avoir un entretien avec Mr BENGUERGOURA, DG de HCI Blida, concessionnaire Volkswagen, Seat, Skoda, Audi.

L’équipe d’Autobip vient d’interviewé le DG de HCI Blida, concessionnaire Volkswagen, Seat, Skoda, Audi, Mr BENGUERGOURA, nous vous livrons ce dernier tel quel, comme si vous y étiez.

AUTOBIP : Bonjour Mr BENGUERGOURA, merci de nous accorder cet entretien à distance, dans ces conditions d’épidémie. Nous allons articuler notre interview sur six thèmes principaux.

Thème 1 « Covid-19 / SAV » : Parlez-nous de votre entreprise brièvement ? Comment vie-t-elle le Covid-19 ? Avez-vous ressentie une différence notable d’activité au niveau du SAV ?

Mr BENGUERGOURA : Comme vous le savez Blida été considéré comme l’épicentre de la pandémie COVID 19, avant la mise de notre ville en confinement total, nous avons décidé en concertations avec l’intégralité des employés, de fermer nos services totalement par crainte pour la santé de nos clients et de nos collaborateurs, donc les 04 sites de l’entreprises été fermés.

AUTOBIP : Thème 2 « Après Covid-19 / SAV » : Comment voyez-vous l’après Coronavirus toujours du coté du SAV ?

Mr BENGUERGOURA : Vous êtes les premiers informés que nous allons ouvrir à nouveau Dimanche 31 Mai 2020, nous avons pris des mesures en collaboration avec notre commission de sécurité, afin de mettre en sécurité nos clients et nos collaborateurs, d’où nous allons veiller aux respects des distances entre les clients et nos employés et entre nos collaborateurs.

En application du protocole mondial du groupe Volkswagen, règlementant l’exercice des concessionnaire pendant la pandémie COVID 19 ; A compter du Dimanche 31/05/2020, toutes nos équipes à niveau de tous les sites seront prêtes et auront de nouveau le plaisir d’accueillir les clients dans nos locaux, Bien entendu, leurs santé et celle de nos collaborateurs est notre priorité, nous avons mis en place toutes les mesures sanitaires nécessaires :

- Masque Obligatoire pour l’ensemble du personnel en contact avec les clients

- Masques à disposition, si le client n’a pas la capacité de s’équiper

- Housse Protection intérieure, volant, leviers de vitesse ….ect des véhicules tout au long de leurs prises en charge.

- Désinfection des véhicules et des clés à leurs arrivées et à leurs départs

- Gel hydroalcoolique à l’entrée pour une désinfection obligatoire des mains

AUTOBIP : Thème 3 : « Retour de l’importation » : Parlons maintenant du grand chapitre de la voiture neuve, comment avez-vous accueilli les différentes mesures annoncées par l’état, avec notamment le retour à l’importation de voiture touristique neuve ?

Mr BENGUERGOURA : Nous sommes très attentifs à toutes les déclarations faites par le ministre de l’industrie et le gouvernement, nous ne pouvons dire plus sur le sujet, en attendant les textes réglementaires attendus.

AUTOBIP : Thème 4 : « Marché Algérien » : Comment voyez-vous l’évolution du marché à moyen et à long terme, autant neuf qu’occasion, avec le retour de l’importation, à priori sans quotas et avec éventuellement de fortes taxes ?

Mr BENGUERGOURA : Le marché automobile est appelé à remonter la pente, l’année 2020 semble être une année morte sans avoir des véhicules disponibles même si la volonté de l’état y est.

Pour le marché de l’occasion, Le marché des véhicules d'occasion continue de maintenir une augmentation significative, en matière des prix, j’espère qu’il sera réglementé par un argus national.

Néanmoins personnellement je juge que les taxes sur l’acquisition du véhicule neuf pré-annoncées comme projet pour la loi de finances complémentaire semblerait pénalisée d’avantage de client.

AUTOBIP : Thème 5 « Professionnalisation de la vente d’occasion » : Nous avions appris que vous comptez lancer le service Volkswagen occasion ainsi que pour SEAT, Audi, SKODA et Volkswagen Utilitaire, quand le lancement sera programmé ?

Mr BENGUERGOURA : Le business plan étant terminé, Ce projet est en cours de finalisation d’études et de validation par notre service juridique, l’infrastructure est prête ainsi que son SAV, dès la finalisation de ces études nous lancerons.

En brefs cela consiste à proposer des véhicules d’occasion des particuliers ou entreprise, entretenus et remis en état par nos services et les proposer à la vente avec une garantie concessionnaire.

AUTOBIP : Thème 6 : « HCI Halil Blida » : Enfin, dites-nous comment vous voyez l’évolution d’HCI Halil Blida avec toute cette nouvelle donne, avec sa part d’inconnu ?

Mr BENGUERGOURA : Comme vous le savez Halil HCI Blida est considéré comme le concessionnaire historique des marques du groupe Volkswagen en Algérie, il opère dans le secteur Automobile depuis 21 ans soit depuis 1999, nous avons pu surmonter toutes les crises que le marché automobiles avait connu jusqu’à ce jours, nous avons pu acquérir une expérience exceptionnelle, je ne crois pas à l’existence d’un côté inconnu, je reste optimiste, c’est encore une crise que nous surmonterons Inchallah.

L’équipe Autobip remercie Mr BENGUERGOURA pour sa disponibilité et ses réponses.