J.D. Power 2023 : Kia la marque généraliste la plus fiable
Comme chaque année, la firme J.D Power a publié son classement des marques automobiles les plus fiables. Un classement à nouveau dominé par des marques asiatiques. En effet, Kia était la marque généraliste la mieux notée dans le classement J.D. Power pour la troisième année consécutive.
À cette importante distinction, s'ajoutent trois victoires pour Kia, car parmi les modèles individuels les plus fiables par segment selon l’enquête de JD Power, on note la presence des modèles : Kia Forte/ Segment des voitures compactes, Kia Optima/ Segment des voitures intermédiaires et Kia Sportage / Segment des SUV compact.
"C'est une chose pour Kia d'avoir réussi sa fiabilité de classe mondiale, mais ça prend une autre dimension lorsqu'on est reconnu par une organisation comme J.D. Power", a déclaré Sean Yoon, président et chef de la direction de Kia Amérique. " Ces distinctions de J.D. Power sont une validation de notre engagement à développer des produits fiables. Être nommée première marque grand public 3 années consécutives reflète beaucoup de nos efforts et de notre travail, puisque nos clients soutiennent nos produits sur la base de leur expérience de première main".
Le classement de fiabilité de J.D. Power est devenu une institution dans l’industrie automobile. Cette grande étude est menée sur le sol américain et examine les problèmes rencontrés au cours des 12 derniers mois par les propriétaires de véhicules.
Sur le plan pratique, J.D. Power classe les marques automobiles sur base d’un indice PP100 (problèmes pour 100 véhicules) en fonction des réponses de propriétaires, Ainsi, un score plus faible reflète un niveau de fiabilité plus élevé. Pour cette étude 2023, ce sont 30.062 propriétaires de véhicules possédant leur véhicule de l'année modèle 2020 depuis 3 ans qui ont été interrogés entre août et novembre 2022, en termes de qualité, de remplacement des composants et de demande.
L'équipe de J.D. Power examine 184 points répartis dans neuf catégories de problèmes : climat, aide à la conduite, expérience de conduite, extérieur, contrôles/affichages, info-divertissement, intérieur, groupe motopropulseur et sièges.
