Fiat Algérie: Signature de deux conventions de partenariat avec la SAA et Alliance Assurances

Fiat Algérie, représentant de la marque italienne et filiale du groupe Stellantis Algérie, a procédé, lors d’une cérémonie tenue au Pavillon « Fiat Algérie » à la Foire Internationale d’Alger au palais des Expositions SAFEX, à la signature de deux conventions de partenariat avec la Société nationale d’assurance (SAA) et l'assureur privé Alliance Assurance.

En effet, à l’occasion de la 34e édition de la Foire internationale d’Alger (FIA), une première convention a été paraphée par Youssef Benmicia, président-directeur général de la société nationale d’assurance SAA, et Hakim Boutahra, directeur général de Fiat Algérie, en présence de cadres des deux institutions.

Dans le cadre de cette collaboration, des outils numériques modernes et pratiques seront introduits, offrant des solutions d’assurance novatrices pour simplifier le processus de gestion des responsabilités et garantir une meilleure qualité de service. L’objectif est de proposer une expérience client optimisée et de faciliter l’accès aux services d’assurance de manière plus efficace.

Cet accord comprend également la possibilité de réaliser des expertises et des réparations de sinistres au sein des ateliers Fiat, avec les frais pris en charge par la Caisse Nationale d’Assurances. De plus, il prévoit la fourniture de pièces de rechange d’origine et d’une main-d’œuvre qualifiée conforme aux normes.

Selon le PDG de la SAA, Youssef Benmicia, cet accord « consolide les synergies positives entre les deux partenaires leaders dans leurs marchés respectifs ».

Pour sa part, le directeur général de Fiat Algérie, Hakim Boutahra a indiqué que cette convention vient jeter « les fondements d’un partenariat de qualité mutuellement bénéfique entre les deux entités, tout en mettant en place un cadre de coordination des services et d’échange d’expériences de manière à conjuguer les prestations de ces deux partenaires, au profit de leur clientèle ».

En contre partie, le deuxième contrat a été paraphé par Hassen Khelifati, président-directeur général d’Alliance Assurances, et Hakim Boutahra, directeur général de Fiat-Algérie.

Ce nouveau contrat stipule qu’Alliance Assurances sera présente dans les points de vente au niveau des showrooms à fort potentiel de Fiat Algérie répartis sur le territoire national.

Pour le premier responsable de la société d’assurance Alliance, parmi les points forts de ce partenariat figure la mise en place du service tiers payant «Pack Sereno» qui a pour objectif de prendre en charge la réparation des véhicules Fiat ayant subi des dommages, sans que l'assuré n'ait à se soucier des démarches administratives.

La même convention précise qu’en cas de sinistre, les propriétaires de ces véhicule ayant souscrit au tiers payant n'auront qu'à confier leurs véhicules aux ateliers Fiat Algérie, les réparations s'effectueront sans qu'aucun frais ne soit engagé par le client, puisque le Pack Sereno garantit le remboursement direct des dépenses engagées pour la réparation au profit de FIAT Algérie.

Cette démarche, selon le président directeur général d’Alliance Assurances, s'inscrit dans le cadre d'un partenariat gagnant-gagnant suite à un processus de sélection très rigoureux. «En vertu de ce partenariat gagnant-gagnant, Alliance Assurances s'engage à garantir une couverture d'assurance optimale aux véhicules de la marque italienne qui seront importés et produits en Algérie», a-t-il relevé.

M. Khelifati a exprimé sa satisfaction quant à ce nouveau partenariat, remerciant son nouveau partenaire Stellantis El-Djazair de sa confiance, relevant également une collaboration fructueuse et profitable aux deux parties.