Suzuki récompensée pour sa fiabilité
Publié le : 2018-03-26
La marque japonaise Suzuki vient d'étre élue comme marque la plus fiable, en comparant le nombre de pannes constatées par modèle.
Suzuki, qui a toujours figuré parmi les marques les plus fiables du marché, décroche cette année la première place du Baromètre réalisé annuellement par Auto Plus Occasions. Ce hit-parade est réalisé à partir des constats de pannes des modèles, constats qui sont ensuite corrélés aux ventes des véhicules neufs de la Marque pour établir un ratio.
"Nous ne sommes pas vraiment surpris par cette première place du baromètre 2018 mais nous en sommes fiers. En effet, que ce soit au siège de l’entreprise au Japon ou dans les filiales, tous les collaborateurs s’attachent à améliorer constamment le produit et les offres de services. L’après-vente est un sujet majeur au bénéfice de la satisfaction client " explique Luc Malnoury, Directeur Après-Vente.
Suzuki, qui a toujours figuré parmi les marques les plus fiables du marché, décroche cette année la première place du Baromètre réalisé annuellement par Auto Plus Occasions. Ce hit-parade est réalisé à partir des constats de pannes des modèles, constats qui sont ensuite corrélés aux ventes des véhicules neufs de la Marque pour établir un ratio.
"Nous ne sommes pas vraiment surpris par cette première place du baromètre 2018 mais nous en sommes fiers. En effet, que ce soit au siège de l’entreprise au Japon ou dans les filiales, tous les collaborateurs s’attachent à améliorer constamment le produit et les offres de services. L’après-vente est un sujet majeur au bénéfice de la satisfaction client " explique Luc Malnoury, Directeur Après-Vente.
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