هذه هي الضمانات التي سيوفرها الوكيل على السيارات الجديدة
لممارسة نشاط استيراد المركبات الجديدة وتسوقيها في إطار دفتر الشروط الجديد تحت المرسوم التنفيذي رقم22-383 المؤرخ في 22 ربيع الثاني عام 1444 الموافق لـ 17 نوفمبر سنة 2022, والذي يحدد شروط وكيفيات ممارسة نشاط وكلاء المركبات الجديدة, سيتوجب على الوكلاء والراغبين في ممارسة هذا النشاط تقديم ضمانات هامة للزبائن, سنتطرق إلى أبرزها في هذا المقال.
بغض النظر عن الضمان الأصلي على السيارات المحدد بـ مائة ألف 100,000كيلومترا في حدود ستين 60 ,شهرا للمركبات السياحية والنفعية الخفيفة, والذي يقع على عاتق الوكيل المعتمد بدون فرض تكاليف إضافية على الزبون, سيتوجب على الوكيل توفير ، كل مرجعيات قطع الغيار واللوازم الأصلية أو ذات نوعية مصادق عليها من طرف المصنع المانح, وفي حالة فسخ العقد او التوقف عن النشاط, يلزم على الوكيل توفير القطع السابقة الذكر لمدة أدناها خمس 05 سنوات.
إضافة إلى ذلك، يلزم الوكيل المـعتـمـد بالتكفل بالمـركبات التي تكون فيها نقائص التصنــيـع والعيوب الظاهرة و/أو الخفية، وكذا استبدال قطع الغيار واللوازم غير الصالحة للاستعمال، أما وفي حالة ما إذا تبين أن نقائص التصنيع أو العيوب غير قابلة للتصليح، فإنه يجب على الوكيل المعتمد استبدال المركبة أو ارجاع ثمنها للزبون.
من جهة أخرى، وبخصوص خدمات ما بعد البيع، يلزم الوكيل بوضع مركبة، على وجه الاســتبدال، تحت تصرف الزبون، في حالة ما إذا توقفت مركبة الزبون لمدة تفوق الـ 48 ساعة أي يومين بغرض التصليح الذي يندرج في إطار الضمان.
